Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SBITC GmbH
Geschwister-Scholl-Straße 21
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Sead Begtasevic
E-Mail: hello@kayakahina.com
Telefon: +49 178 5140 500

2. Datenschutzbeauftragter

Aufgrund der Größe unseres Unternehmens besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Sead Begtasevic
E-Mail: hello@kayakahina.com

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn sie durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsdurchführung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

4. Erhebung von Daten beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider automatisch technische Informationen erfasst (sogenannte Server-Logfiles):

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen und zur Sicherstellung des Betriebs verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: bis zu 14 Tage.

5. Hosting

Unsere Website wird auf Servern der STRATO AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland) in Deutschland gehostet. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

7. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Für die Bestellabwicklung erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsdaten (werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Vertragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre).

8. Zahlungsdienstleister Mollie

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Dienst Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande, ein.

Bei Auswahl einer Zahlungsart über Mollie werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarteninformationen, Kontodaten, Klarna-Bonitätsdaten) direkt an Mollie und ggf. dessen Partner (z.B. Klarna, PayPal) übermittelt. Wir selbst haben keinen Zugriff auf diese Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

9. Versanddienstleister DHL

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihre Kontaktdaten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail-Adresse für Sendungsverfolgung) an die Deutsche Post AG / DHL. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Webanalyse mit Matomo (selbst gehostet)

Zur statistischen Auswertung unserer Website nutzen wir das Open-Source-Analysetool Matomo, das ausschließlich auf unseren eigenen Servern in Deutschland betrieben wird. Es findet keine Datenübertragung an Dritte statt.

Matomo wird bei uns so konfiguriert, dass:

keine Cookies gesetzt werden,
IP-Adressen um 2 Bytes anonymisiert werden (vor der Geolokalisierung),
User-IDs pseudonymisiert werden,
Bestellnummern anonymisiert werden,
Do-Not-Track-Signale des Browsers respektiert werden,
Referrer-URLs nur domänenweise gespeichert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse zur Optimierung unseres Angebots). Sie können der Erfassung durch Matomo jederzeit widersprechen.

Speicherdauer: Rohdaten 180 Tage, aggregierte Berichte 24 Monate.

11. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Shops (z.B. Warenkorb, Login, Sitzungsverwaltung) erforderlich sind. Diese Cookies werden nach Ende der Sitzung oder nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@kayakahina.com.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website ist durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: 01.08.2026